Creare un Tono di Voce Coerente per il Tuo Microcopy: Una Guida Completa

Cosa significa avere un tono di voce coerente?

Significa che ogni parola, ogni frase, ogni bottone, ogni messaggio di errore, risuona con la stessa personalità. È come se il tuo brand avesse una voce unica, che si riconosce al primo ascolto.

Come definire il tuo tono di voce:

1. Chi sei? Inizia definendo i valori del tuo brand. Sei formale o informale? Sei divertente o serio? Sei innovativo o tradizionale?
2. Chi è il tuo pubblico? Comprendi a chi ti rivolgi. Quali sono i loro interessi, le loro sfide, il loro linguaggio?
3. Quali emozioni vuoi suscitare? Vuoi che i tuoi utenti si sentano rassicurati, eccitati, ispirati?
4. Come vuoi che si ricordino di te? Qual è l’impressione che vuoi lasciare?

Esempi di toni di voce:

• Formale e professionale: Banche, istituzioni finanziarie.
• Informale e amichevole: Marchi di moda giovanili, startup.
• Divertente e giocoso: Marchi di snack, app di gaming.
• Esperti e autorevoli: Marchi di tecnologia, aziende farmaceutiche.

Come mantenere un tono di voce coerente nel microcopy:

• Crea una guida di stile: Un documento che definisce le linee guida per l’uso del linguaggio, i termini da evitare, i toni di voce ammessi e quelli da evitare.
• Utilizza un glossario: Crea un glossario dei termini specifici del tuo settore e assicurati che vengano utilizzati in modo coerente.
• Fai dei test: Chiedi a colleghi e amici di leggere i tuoi microtesti e di dirti cosa pensano.
• Rivedi costantemente il tuo microcopy: Assicurati che sia sempre allineato con l’evoluzione del tuo brand e delle tue esigenze.

Consigli pratici:

• Sii autentico: Non cercare di imitare gli altri. Sii te stesso.
• Utilizza un linguaggio semplice e diretto: Evita il gergo tecnico e le frasi troppo lunghe.
• Personalizza il tuo microcopy: Adatta il tono di voce al contesto e al pubblico.
• Utilizza un tono di voce positivo: Evita i messaggi negativi e concentrati sugli aspetti positivi del tuo prodotto o servizio.

Esempi di microcopy con toni di voce diversi:

• Formale: “La tua transazione è stata completata con successo.”
• Informale: “Ce l’hai fatta! Il tuo ordine è stato confermato.”
• Divertente: “Wow! Hai appena sbloccato un nuovo livello!”

In conclusione

Un tono di voce coerente è un elemento fondamentale per costruire un’identità di marca forte e riconoscibile. Investendo tempo e attenzione nella definizione e nella gestione del tuo tono di voce, potrai creare un’esperienza utente più coinvolgente e memorabile.